Rückgabe

Jedes unserer Stücke ist ein Unikat. Deshalb beschreiben und fotografieren wir jeden Artikel sorgfältig, damit du genau weisst, was du bekommst. Sollte trotzdem etwas nicht stimmen, findest du hier alle Informationen.

Bei Mängeln oder falscher Lieferung

Wir nehmen deinen Artikel zurück, wenn:

• deine Lieferung unvollständig ist,

• du einen falschen Artikel erhalten hast, oder

• der Artikel Mängel hat, die nicht beschrieben wurden.

Bitte melde dich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt bei uns. Du erhältst den vollen Kaufbetrag zurück, und wir übernehmen die Versandkosten.

Wenn dir ein Artikel nicht gefällt

Du kannst ihn innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt bei uns vorbeibringen oder an uns zurücksenden. Massgebend ist das Datum des Versands. Den Betrag erhältst du als Gutschrift, die 3 Monate gültig ist. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Käufe in unseren Boutiquen

Artikel, die du direkt in einer unserer Boutiquen gekauft hast, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

So funktioniert’s

1. Schreib uns an info@abitoallora.com, mit deiner Bestellnummer [und bei Mängeln ein paar Fotos].

2. Wir melden uns mit den nächsten Schritten bei dir.

3. Sende den Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zurück [ungetragen und im Originalzustand]. Bitte bewahre den Versandbeleg auf.