Rückgabe

Grundsätzlich ist der Umtausch online bestellter und gekaufter Ware ausgeschlossen.

Es gelten jedoch folgende Ausnahmen:

• die Lieferung ist unvollständig

• falsche Artikel wurden geliefert

• die Ware hat Mängel, die nicht beschrieben wurden

In diesen Fällen muss der Käufer innerhalb 3 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns Kontakt aufnehmen und den Artikel beanstanden. Der Betrag wird gänzlich zurück erstattet. Das Porto wird von uns übernommen.

Bei Nicht-Gefallen kann der Artikel innerhalb 3 Tage zurück gebracht bzw. gesendet werden und der Betrag wird in Form einer Gutschrift zurückerstattet. Der Käufer übernimmt das Porto.

Artikel, die direkt in einem unserer Geschäfte gekauft wurden, können nicht retourniert werden und sind vom Umtausch ausgeschlossen.